תקנון האתר

מבוא

  • אתר https://za-ken.com ("האתר") המופעל ע"י זה-כן ("בית העסק") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי המותג ("המוצר")
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה
  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין בית העסק

הרכישה

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט
  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או PayPal, והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי או PayPal
  • מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
  • בית העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתו

החזרות וביטולים

  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של בית העסק. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מבית העסק המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לבית העסק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר
  • במקרה של ביטול העסקה, יחזיר בית העסק ללקוח את הסכום ששולם על המוצר, בניכוי דמי המשלוח
  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהמוצר נשלח, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לבית העסק, זאת בנוסף לדמי המשלוח ללקוח. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. בית העסק לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר

אספקה והובלת המוצר

  • בית העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 2 ימי עסקים
  • בית העסק לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו
  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי
  • מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח בדואר רשום

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של בית העסק בטלפון 050-9165214 או בדוא"ל za-ken@outlook.com

אחריות ושירות

  • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי בית העסק
  • האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 30 ימים מיום הרכישה
  • בתקופת האחריות יספק בית העסק מוצר חדש כנגד החזרת המוצר הפגום
  • האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות האתר. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר
  • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של בית העסק ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום
  • אחריות בית העסק לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי
  • בית העסק לא יהא אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של בית העסק
  • למימוש האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם בית העסק טלפון 050-9165214 או בדוא"ל לכתובת za-ken@outlook.com

אבטחת מידע ופרטיות

  • בית העסק, כמו גם חברות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמו, ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאים להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות
  • בית העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת בית העסק ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהא בית העסק אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה
    בית העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לו ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין
  • כפתור "שלח" יש משום הסכמה ל-"זה כן" או למי מטעמו לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות דוא"ל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של בית העסק. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. בכל עת ניתן להסיר את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של בית העסק בטלפון 050-9165214 או בדוא"ל za-ken@outlook.com
  • באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של "זה-כן"
    אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם בית העסק

דין וסמכות שיפוט

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.