10 שנים לזה-כן — מינימום 10% הנחה על הכל
Za-KenZA-KEN
משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

  • הזמנות נשלחות תוך 1–3 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
  • זמן ההגעה לרוב הארץ הוא 2–5 ימי עסקים נוספים לאחר המשלוח, בהתאם לאזור.
  • משלוח חינם לכל הארץ בהזמנה של 2 פריטים ומעלה.
  • בהזמנה של פריט בודד חלה עלות משלוח קבועה של 29 ₪.
  • לאחר משלוח ההזמנה תישלח הודעת אימייל עם פרטי מעקב.

מדיניות החזרות והחלפות

עומדים לרשותכם 30 יום נסיון מלאים ממועד קבלת המשלוח — כולל על גרביים שכבר נלבשו. לא מרוצים מכל סיבה שהיא? ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא, ללא צורך בהצדקה.

  • ניתן להחליף מידה בקלות עד 30 יום מקבלת המשלוח, גם לאחר שימוש.
  • לביצוע החזרה או החלפה, פנו אלינו בוואטסאפ או באימייל עם מספר ההזמנה, ואנו נלווה אתכם צעד-אחר-צעד.
  • ההחזר הכספי יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה המקורית.

לביצוע החזרה או החלפה

וואטסאפ: שלחו הודעה מיידית

אימייל: za-ken@outlook.com

עדכון אחרון למדיניות זו: 21.09.2026